Veelgestelde vragen Webshop
-
Ik heb iets besteld, maar heb me bedacht. Kan ik de bestelling annuleren?
Ja, u kunt uw bestelling annuleren bij de aanbieder. Wanneer de aanbieder hiervan op de hoogte is, wordt het bedrag teruggestort naar de gemeente Emmen. Zodra het bedrag ontvangen is wordt uw saldo in de webshop bijgewerkt.
-
Als ik wil inloggen krijg ik allemaal zwarte puntjes. Hoe moet ik nu inloggen?
-
Ik heb een bestelling gedaan, maar geen bevestigingsmail ontvangen. Hoe kan dit?
-
Hoe moet ik mijn gegevens wijzigen?
-
Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?
-
Ik kan niet inloggen op de participatiewebshop. Ik heb vorig jaar een toekenning gekregen van de participatieregeling en/of stimuleringsregeling, nu herkent de webshop mijn klantnummer niet. Hoe kan dit?
-
Ik begrijp niets van computers. Kan ik de producten op een andere manier bestellen?
-
Hoe moet ik inloggen?